万科城社区新志愿者培训

 为了让新志愿者更好地融入志愿者大家庭，懂得志愿者是怎么服务的，以及志愿者在服务过程中的礼仪、注意事项。3月27日，在万科城社区党委的支持下，深圳市北斗社会工作服务中心驻万科城社区党群服务中心社工开展新志愿者培训专题活动，邀请坂志联专业讲师团队为辖区新志愿者开展培训。

培训现场，讲师围绕志愿者素养、志愿者行为规范、志愿者服务实操演练、“志愿港湾”小程序使用四大板块内容，系统地向大家介绍了志愿者发展历程、定义、权利和义务、着装沟通仪态礼仪、志愿服务报名流程等方面的知识内容。本次培训采用“理论+实践+分享”的创新模式，让志愿者们在实际操作中深化理解，掌握志愿服务的关键技能。培训不仅增强了志愿者们的服务能力和自我管理能力，还加深了他们对志愿服务组织的认同感和归属感。

万科城社区以“时间银行”为平台，为志愿者提供招募、培训、能力拓展、特色活动等志愿主题活动。此次培训活动，通过邀请专业讲师为新志愿者进行系统的培训，让新志愿者了解学习志愿者服务过程中的礼仪、行为规范、注意事项等知识，使他们更好地融入队伍，增强志愿者团队的服务质量。下一步万科城社区将进一步联动专业机构、完善支持体系，让志愿服务更贴心、社区氛围更和谐；鼓励更多的居民参与社区志愿服务，共同参与社区治理，共享社区发展成果。