“走进邻里家 倾听心里话” 莲塘街道畔山社区开展2026-2027年度居民调研活动

 为切实摸清辖区居民的真实需求，推动服务精准化，7月中旬以来，畔山社区党群服务中心携手深圳市北斗社会工作服务中心社工开展了“走进邻里家，倾听心里话”2026-2027年度居民调研活动。通过线上问卷征集、线下走访交流等方式，主动贴近居民、倾听群众心声，全面摸排辖区民生实情，为优化社区服务、落实惠民实事奠定基础。

本次调研采取“线上+线下”全覆盖的工作模式，兼顾不同居民群体的参与需求。针对辖区上班族、年轻居民，我们通过社区网格群、居民微信群推送调研问卷，方便大家利用碎片化时间参与调研、建言献策；针对独居老人、困境家庭、残疾人、新业态从业者等重点特殊群体，社工和志愿者分工协作，通过走访聊家常的亲切方式，拉近与居民的距离，耐心记录大家在养老服务、文体活动等方面的真实诉求和宝贵建议。

本次年度居民调研收集到多条有效民生诉求和合理化建议。北斗社工将对调研收集的各类问题、意见逐条分类梳理，汇总分析形成完整的年度调研工作报告。同时，我们将把居民的“心声”转化为服务群众的“实事”，将群众的期盼融入社区年度服务计划。

下一步，我们将以居民需求为导向，深耕基层服务、做实民生小事，持续优化社区服务内容、激活基层共治活力，全力打造有温度、有质感、有幸福感的邻里社区。