“石家志愿·启航计划”新志愿者岗前培训

   2026年新年伊始，深圳市北斗社会工作服务中心驻石家社区党群社工积极响应社区需求，精心策划并成功举办了“‘石家志愿·启航计划’新志愿者岗前培训”。此次活动于2026年01月17日下午在石家社区党群服务中心举行，得到了党委、团委、关工委的悉心指导，并携手01至07基层治理小分格共同推进，旨在为新志愿者铺设坚实的服务之路，增强团队凝聚力，提升归属感。

在“暖场互动・初识志愿团队” 环节，社工通过“自我介绍+志愿初印象”及“志愿拼图”合作挑战，引导参与者快速破冰、增进了解并加深对志愿服务的直观认知，为后续活动奠定基础；同时，在此环节衔接“志愿基石・必备基础知识”相关内容，深入讲解志愿服务核心概念、社区志愿服务规范、志愿者仪容仪表及志愿服务安全须知等要点，助力新志愿者全面掌握志愿服务的内涵与要求，切实提升服务意识与责任感。

在“实操指南·“志愿深圳”系统使用”内，社工针对“志愿深圳”小程序中“功能作用”“常见问题解答”等内容展开详细讲解，社工在带领新志愿者依托小程序完成“服务报名、时间规划、服务签到签退”等流程实际操作，更进一步指导新志愿者进行“为独居老人送餐”模拟演练。在社工的带领下，新志愿者们既能熟练掌握“志愿深圳”小程序的使用方法，又能将系统操作与真实志愿场景紧密结合，切实提升志愿服务的实操能力与服务效率。

在“经验分享·优秀志愿者心路”阶段，社工特别邀请 2025 年度社区骨干志愿者到现场分享，以“老带新”的传承模式，让志愿者骨干们讲述在志愿服务中的真实心路与暖心故事。这些满含真诚的分享，不仅传递出温暖有力的“榜样力量”，更给新志愿者带去清晰的正向引导，有效点燃了大家投身服务的热情。

活动尾声，社工精心组织反馈交流环节，鼓励参与者敞开心扉分享参与感受与成长收获。交流结束后，大家共同合影留念，定格这一难忘瞬间。此次环节不仅收集到志愿者们的宝贵意见与建议，更进一步增强了团队的凝聚力与归属感。

此次培训活动不仅为新志愿者提供了宝贵的知识与技能，更通过互动与分享，营造了积极向上的志愿服务氛围。参与者纷纷表示，活动让他们对志愿服务有了更深刻的理解，也增强了投身社区服务的信心与决心。

此次活动圆满落幕，不仅为新志愿者开启了充满意义的社区服务之旅，更寄托了对他们在未来实践中发光发热、为社区带来温暖改变的殷切期待。未来，深圳市北斗社会工作服务中心将继续携手石家社区党群服务中心，推动志愿服务常态化、专业化发展，为社区治理注入更多活力与温暖。

（自我介绍+志愿初印象）

（共同学习“志愿者必备基础知识”）

（新志愿者演练“为独居老人送餐”）

（新志愿者岗前培训合影）

通讯员/供稿人

深圳市北斗社会服务中心

赵丽丹

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