石家社区帮扶80岁迷路阿婆安全回家

           近日，石家社区上演了一幕暖心救助，社区工作人员及时发现并帮助一名80岁迷路阿婆安全返家，用实际行动践行了“给群众解难题”的服务宗旨，赢得了社区居民的高度赞扬。

当天上午，社区02格工作人员在辖区内巡逻时，发现一位高龄阿婆独自在路边徘徊，神情茫然，疑似迷路。工作人员立即上前询问情况，发现阿婆腿脚不便，言语表达模糊，视力模糊，带着严重的方言，无法提供具体住址与家属姓名和联系方式。

见此情形，工作人员，立即将其小心扶至社区办公室休息，并端来温水帮助老人家缓解紧张情绪。“阿婆，您别担心，我们会帮您找到家人的。”社区工作人员轻声安抚，注意到老人嘴唇干裂，特意找来蜂蜜加入温水中，让老人慢慢喝下润下吼。

经过半个多小时的耐心沟通，老人逐渐放松下来，断断续续说出了自己的名字和儿子的名字，但是带有严重的方言，工作人员听得不是很清晰。然后社区工作人员迅速通过社区居民群和网格化管理系统查询信息，成功联系上老人的家属。接到电话的家属焦急地赶到社区，见到安然无恙的老人后激动不已，紧紧握住工作人员的手连声道谢：“太感谢你们了！老人患有轻微阿尔茨海默病，早上出门时说出去走走，没想到不记得怎么回家了，我们一家正到处寻找呢！”

在把老人家交到家属手中时，工作人员反复叮嘱：“建议给老人佩戴写有家庭信息的身份手环，外出时尽量有人陪同，避免类似情况再次发生。”

社区负责人表示：“居民之事无小事，特别是老年群体的安全问题更需要关注。社区将持续加强辖区巡逻，完善特殊群体关爱机制，让每一位居民都能感受到社区大家庭的温暖。”此次救助事件不仅彰显了社区工作人员的责任与担当，更传递了邻里之间互助的正能量。