凝聚智慧力量·共绘服务新篇章

1.故事接龙激发创意火花

活动在轻松活泼的氛围中拉开帷幕。社工首先介绍了本次研讨会的背景与目标，强调志愿者骨干作为社区服务中坚力量的重要性，以及通过集体智慧解决服务难题、创新服务模式的意义。随后开展的“故事接龙”破冰游戏迅速点燃了现场气氛，骨干们围绕“一次难忘的服务经历”展开创意接龙，笑声与掌声不断，不仅消除了彼此间的陌生感，更在无形中强化了团队凝聚力。

2.关爱行动普及健康知识

在普及健康知识，社工深知“服务者亦需被关爱”的道理，故特邀爱心商家——同步齿科的专业牙科医生为骨干们输送口腔健康知识与技能，在为社区志愿服务注入智慧动能的同时，也为志愿者们的身体健康保驾护航。张鹏医生逐一将日常口腔清洁的正确方法、常见口腔问题的预防与处理、定期口腔检查的重要性等内容进行普及，其中特别针对不同年龄段志愿者及其家人可能遇到的口腔问题进行了分层次讲解，确保知识的实用性和针对性。同步齿科在该环节结束时还为志愿者们赠送了口腔护理礼品包，包含牙刷、牙膏、牙线等日常护理用品，让大家能够立即实践所学知识。

3.世界咖啡屋激发深度思考

本次研讨会的核心环节采用“世界咖啡屋”讨论模式，骨干们分成多个小组，围绕“当前志愿服务面临的主要挑战”和“创新性解决策略”两大主题进行轮换讨论。社工引导各小组从实际服务经验出发，就资源整合、志愿者激励、服务专业化、社区需求匹配等具体问题展开头脑风暴。现场讨论热烈，思维碰撞不断产生新的火花，每个小组的桌布上都写满了宝贵建议。

4.集体智慧凝聚行动方案

经过深度研讨后，各小组代表汇报了讨论成果。全体参与者通过投票方式，选出最受关注的三大挑战（志愿者持续参与机制、服务专业化提升、社区需求精准识别）和最可行的三条解决策略（建立志愿者成长体系、打造特色服务品牌、构建数字化管理平台）。在此基础上，大家共同商讨制定了“石家社区志愿者季度交流会”运作机制，将定期举行志愿者交流会，形成常态化经验分享和问题解决平台。

5.共同展望志愿服务新未来

社工在总结环节充分肯定了本次研讨会的成果，感谢志愿者骨干们的无私分享和深度参与，强调这些凝聚集体智慧的方案将为社区志愿服务发展提供重要指导。骨干们在自由茶歇环节中，一边享受着精心准备的茶点，一边继续就感兴趣的话题进行交流，有的骨干们还相互交换联系方式，相约在未来的志愿服务中加强合作。现场气氛温馨而热烈，新建立的联系在此刻得到进一步巩固。

此次“石家领航·志愿者骨干研讨会”不仅是一次经验的分享和智慧的碰撞，更是一次力量的凝聚和共识的达成。通过本次活动，石家社区志愿者骨干团队更加明确了自己的使命与方向，增强了解决实际问题的能力。在“五社联动”机制支持下，石家社区志愿服务正朝着更加专业化、规范化和创新化的方向发展，为构建和谐美好的社区环境注入新的活力与智慧。未来，这支充满激情与智慧的志愿者队伍将继续携手同行，在志愿服务道路上不断开拓创新，书写社区服务的新篇章！

（社工澄清活动目的与目标）

（志愿者骨干经验分享） 

（爱心牙科开展口腔知识普及）

（惊喜环节：志愿者获得小礼品）

（研讨会合影留念）

通讯员/供稿人：

深圳市北斗社会服务中心

石家社区党群服务中心