大塘龙老协助力平安银行申办颐年卡

大塘龙老协助力平安银行申办颐年卡

       为积极响应创建文明城市的号召，推动社区老协积极协助相关部门开展助力创建文明城市活动。

        2020年6月1一9日，罗湖大塘龙社区工作站为深圳市平安银行宝安南路支行的工作人员提供了大塘龙社区22栋一楼服务中心活动室，方便和满足社区的老年人办理颐年卡申请采集及激活。

       在社区党委的推荐下，由大塘龙老年人协会志愿者来协助完成这个任务，志愿者们积极协助银行的工作人员帮助不会采集的老年人采集。

       活动中，志愿者们按分工分项分区分流工作进行，指引老人己领到卡的排好队按程序到激活区激活，有些老人己在网上申办好，但还没收到卡的，志愿者们就从银行的工作人员那里帮他们找出，很多老年人不会用手机操作采集及拍照的，志愿者们都热心的为老人们采集，特别有些高龄行动不便及住在远处的老人来不了现场办理也不会操作，志愿者们想尽办法并耐心帮助他们。

       有位叫"林玉"婆婆，今93岁，住在80公里外的“惠州养老院”，她儿子来到社区活动室，找志愿者帮忙，说他本人也不会操作，在这样的特殊情况下，志愿者们不怕辛苦不怕麻烦，主动叫林玉婆婆的儿子打通惠州养老院院长的电话，要求院长帮林婆婆拍了照片发来帮她采集成功。

       还有很多老人行动不便的，志愿者们都协助了他们解决难题。

       志愿者们经过一周多的时间协助银行工人员的工作，也学会了一些网上操作知识，收获满满。         

        6月17日，深圳平安银行深南东路支行，因紧缺工作人员为老人申办颐年卡及激活，桂园街道老协推荐了大塘龙社区老协志愿者，与熟练操作和热心的志愿者们，再次呈现深南东路支行的银行中，协助工作人员引导分区分流的激活和采集，不会操作的老年人受到志愿者的帮助及指点后，显示"申办成功"。

       老人们高兴得不得了！万分感激志愿者。助人为乐，能帮助他人服务，是志愿者们的心愿和