金地志愿者骨干参加“义”起沟通能力提升小组

 金地志愿者骨干参加“义”起沟通能力提升小组

       9月17—26日，金地社工组织8名志愿者骨干在金地社区党群服务中心二楼开展为期5节的“义”起沟通——志愿者骨干能力提升小组。

       小组前期，组员相互认识、一起制定小组契约，社工通过知识性的传播让组员学习沟通的种类、有效沟通的方法和技巧等。小组中期，组员通过趣味性的体验把所学的沟通技巧运用其中，当接到任务卡时，“鲤鱼跳龙门”、“翻叶子”、“踩报纸”的游戏规则让组员一头雾水、无从下手，后来通过表达、倾听等沟通方法，促使组员不断尝试，发挥每个组员的潜能，把不可能变为可能。小组后期，随着组员的熟悉，小组凝聚力也逐渐增强，组员收获了知识、喜悦和友谊。

       本次小组主要是提升志愿者的人际沟通能力，组员通过学习表示：自己要改变的地方有很多，以前是直肠子，说话得罪人，现在知道怎么做，要向沟通能力强的组员王玲学习；沟通的魅力拉近了人与人之间的距离等。（林戈茵）