“义家人，共成长”义工志愿服务技巧培训

          为进一步增强志愿者的责任心，提高服务水平，2019年4月13日，四方埔社区党群服务中心邀请了社区志愿者开展主题为“义家人，共成长”志愿服务技巧培训活动，共计20人参加此次培训活动。

活动一开始，社工带领义工来了一次生动有趣的自我介绍环节，现场的气氛一下子活跃起来了。大家更够在这个环节中快速的认识彼此，加深对彼此之间的了解，从而对四方埔志愿者队伍有更进一步的归属感和认同感。

在培训环节，五星级义工为义工们围绕“义工沟通技巧、义工服务注意事项”为重点展开讲述，如：在服务开展前期“明确职责与分工”，在服务开展期“突发事件的处理、风险管理”、在服务结束期“自我总结、自我收获”，为每个时期所着重注意的事项提供了依据；为义工在日常服务中更好的沟通交流、在服务中更好的提升自我，奠定了基础。在最后的分享环节，大家都积极的分享了自己参与义工服务时发生的让人印象深刻的事情。

此次活动有效提升了社区志愿服务工作的管理水平，义工们表示经过这次培训，加深了对“志愿者”、“志愿服务”的认识，也将在以后的志愿服务中以实际行动为社区奉献自己的爱心。