用心沟通，和谐人 际

         近日，彩虹驻南澳办事处枢纽型社区党群服务中心开展了“社会交际与人际沟通技巧能力提升活动”， 本次活动主要介绍社交中或职业中的一些人际沟通知识与技巧，让参加者明白人际沟通的重要性，从而提升他们的人际沟通能力。

    首先由南澳办事处枢纽型社区党群服务中心小王社工从为什么需要用心沟通切入主题，用独特视角分析沟通的重要性。其次是采用对比情景模拟法，而情景模拟法中，两组新老社会组织成员分别展示他们在日常服务时如何与服务对象沟通，在两组情景模拟对比“碰撞”中，我们看到分享者在沟通中的不足和亮点，回顾自己在沟通上是否也存在哪些不足，摒除不好的沟通习惯和行为，吸收与借鉴大家优秀的沟通技巧。

 这次的“社会交际与人际沟通技巧能力提升活动”目的在于，让参加者清楚认识到沟通在日常服务的重要性和必要性，让良好的沟通助于我们开展日常工作的同时增强服务对象对我们的信心和信任，最后希望参加者能在分享交流中学以致用，提高自身服务水平和质量，服务南澳。